Politicas de Privacidad
Última actualización: 16 de enero de 2026
En Sagrado Masculino entendemos que tu compromiso con tu desarrollo personal es importante, y también respetamos imprevistos personales o situaciones de fuerza mayor. Esta Política de Cancelación regula cómo se tramitan cancelaciones de inscripciones, reservas de sesiones, grupos y eventos en sagradomasculino.org.
1. Ámbito de aplicación
Esta política aplica a:
Cursos y talleres en línea (grupos, workshops, masterclasses).
Sesiones individuales (terapia breve, terapia continua).
Programas y retiros organizados por Sagrado Masculino.
No aplica a servicios gratuitos, materiales de acceso libre ni a eventos de entrada libre.
2. Plazos y condiciones de cancelación
2.1. Cancelaciones anticipadas
Más de 15 días naturales antes de la fecha de inicio:
Reembolso del 100% del pago (menos gastos bancarios si aplica).
Entre 8 y 15 días naturales antes de la fecha de inicio:
Reembolso del 50% del pago.
Entre 48 y 8 días naturales antes de la fecha de inicio:
- No se realiza reembolso.
- Se puede solicitar que se acredite el pago a otra fecha o programa equivalente, siempre que haya disponibilidad y se solicite de forma justificada (por ejemplo, motivos de salud o emergencia familiar).
2.2. Cancelaciones de última hora
Menos de 48 horas antes de la fecha de inicio o de la sesión:
No se realiza reembolso.
No se puede acreditar el pago ninguna otra fecha o programa .
3. Cancelación por iniciativa del equipo
Si Sagrado Masculino debe posponer o cancelar un curso, taller o sesión por razones de fuerza mayor (problemas técnicos graves, imposibilidad de acceso al espacio, contingencias sanitarias, etc.), se notificará con la mayor antelación posible y se ofrecerá como mínimo una de las siguientes opciones:
Reprogramar la actividad en nueva fecha.
- Acreditación del monto a otro curso o programa.
4. Cómo solicitar una cancelación
Para solicitar una cancelación o reprogramación, deberás:
Enviar un correo a soporte@sagradomasculino.org desde la misma dirección que usaste al registrarte.
Incluir el siguiente información:
Nombre completo.
Nombre del curso, taller o sesión.
Fecha de inicio o de la sesión.
Número de comprobante de pago (si aplica).
Motivo general de la cancelación (opcional, pero recomendado para agilizar).
Todas las solicitudes se revisarán en un plazo máximo de 5 días hábiles y se notificará la respuesta por correo, incluyendo el monto a reembolsar o a acreditar y el procedimiento a seguir.
5. Excepciones y casos especiales
Productos digitales descargables: una vez entregado el acceso al material (clases grabadas, PDFs, audios, etc.), no se aceptan cancelaciones ni reembolsos, salvo por defectos técnicos o falta de acceso justificable.
Cupos limitados y grupos cerrados: por el diseño grupal y la preparación especial, se aplican estrictamente los plazos descritos más arriba.
Circunstancias de fuerza mayor: en casos de emergencia médica, hospitalización o eventos familiares graves, se analizará cada situación para posibilidad de excepciones en el reembolso o acreditación.
6. Método y tiempo de reembolso
Los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago original (tarjeta, depósito bancario, plataforma de pago, etc.), siempre que sea posible.
Los tiempos de acreditación dependen del proveedor de pago (banco, Stripe, PayPal, etc.), pero Sagrado Masculino procesará el reembolso dentro de 7 días hábiles posteriores a la aprobación de la solicitud.
7. Modificaciones y reservas de cambios
Cualquier cambio en fechas, horarios o modalidad (en línea / presencial) será comunicado por el equipo de Sagrado Masculino mediante correo electrónico o en la página del curso.
El participante acepta, al registrarse, que puede haber ajustes menores en el contenido o dinámica de un curso, siempre que no alteren sustancialmente su propósito ni duración.
8. Vigencia y cambios en la política
Esta Política de Cancelación entra en vigor el 16 de enero de 2026 y se aplica a todos los registros realizados a partir de esa fecha.
Sagrado Masculino se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento; se notificará cualquier cambio relevante a los participantes registrados vigentes al momento.
